細則一、退貨總則
退貨必讀:
“本網站”依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、國家相關規定制定網上商品銷售后的退貨規定。
凡“本網站”售出的商品,從顧客收到貨品之日起7日內(以發票日期為準,如無發票以網絡發貨日期為準)退商品須憑有效購物憑證(本網站開據的銷售黃單和購物小票)、如已開據發票須同時提供發票可辦理退貨。(請您務必在包裹中附“便簽”注明商品訂單號、您的聯系方式和退貨原因)在符合以上細則的前提下,退貨商品不影響二次銷售。
細則二、以下情況不予辦理退貨:
事先未在“本網站客服中心”登記退貨需求,直接將商品退回,無論何種原因,物流中心將一律拒收。請顧客務必聯系客服確認退貨后,再將退貨品發出,以免造成不必要的損失;
①任何非由本網站出售的商品;
②任何已使用過的商品、有質量問題的商品除外;
③任何因非正常使用、保管和保養導致出現質量問題的商品;
④以下特殊商品,按國家規定商品一經簽收無質量問題不予退貨;
a、涉及人身健康的商品:內衣褲、文胸、泳裝、睡衣、家居服、保暖內衣、塑身衣、瑜伽服、襪類、飾品、化妝品、香水等;
b、精密儀器商品、手表、眼鏡等
c、貴重商品:金銀珠寶、首飾、工藝品、皮革裘類制品等
d、經過裁剪修改的成衣及面料等
⑤超過三包期限的商品。
細則三、退貨相關費用及款項說明:
①因商品質量問題產生的退貨,退貨運費由“本網站”承擔,顧客需選擇快遞方式將商品寄回,并墊付快遞費用。
②因顧客原因造成的無理由商品退貨,本網站將承擔寄回退貨的配送費,顧客需選擇快遞方式將商品寄回,并墊付快遞費用。
物流中心在收到顧客“快遞”的退貨品后1-7個工作日內,受理退貨服務。所退商品款項采取“哪來哪去”的方式退至顧客的賬戶。通常顧客的退款將在15個工作日內到達顧客的支付帳號(視不同銀行而定)。